サポート

よくある質問

Q. ワインラベルを撮影しても文字が認識されません

ラベルがはっきり写るよう、明るい場所で撮影してください。ぼやけていたり影がかかっていると認識精度が下がることがあります。認識結果が正しくない場合は、手動で修正できます。

Q. 記録したワインを削除できますか？

ワインの詳細画面右上のゴミ箱アイコンから削除できます。削除したデータは復元できませんのでご注意ください。

Q. データのバックアップはありますか？

ワインの記録はクラウド（Firebase）に自動保存されています。同じアカウントでログインすれば、機種変更後もデータを引き継げます。

Q. アカウントを削除するとどうなりますか？

アカウント画面からアカウントを削除すると、すべてのワイン記録・画像・ユーザー情報が完全に削除されます。この操作は取り消せません。

Q. 対応している端末は？

iOS 16 以降を搭載した iPhone に対応しています。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

メール: [email protected]